Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des renseignements personnels est Libre Entreposage Beloeil, situé au 1005 rue Victor-Doré, Beloeil (QC) J3G 0V2.

Pour toute question concernant la présente politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous joindre par courriel à info@libreentreposage.com ou par téléphone au (450) 467-1717.

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la gestion de nos services d'entreposage :

• Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse courriel;
• Renseignements liés à la location d'une unité (format, dates, historique de paiement);
• Renseignements de paiement traités par notre fournisseur externe sécurisé (nous ne conservons pas votre numéro de carte);
• Contenu des messages transmis via le formulaire de contact ou par courriel;
• Renseignements techniques limités lors de votre visite du site (voir section « Témoins »).

Vos renseignements sont utilisés pour :

• Traiter les demandes d'information et de réservation;
• Conclure et administrer les contrats de location;
• Assurer la facturation, la perception et le suivi comptable;
• Communiquer avec vous relativement à votre unité (accès, sécurité, avis);
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

En utilisant nos services ou en soumettant un formulaire, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations contractuelles et légales en vigueur.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer uniquement aux tiers suivants, strictement pour les fins mentionnées :

• Notre plateforme de réservation et de paiement (Anemone Storage);
• Notre institution financière et nos prestataires comptables;
• Toute autorité publique ou judiciaire lorsque la loi l'exige.

Vos renseignements sont conservés le temps nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées et aux exigences légales applicables (notamment fiscales). Une fois ces délais expirés, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Nous mettons en place des mesures raisonnables — physiques, administratives et technologiques — pour protéger vos renseignements contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Le site est servi via HTTPS.

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos renseignements personnels;
• Rectification des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
• Retrait de votre consentement;
• Portabilité (transmission dans un format technologique structuré);
• Dépôt d'une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Pour exercer un droit, écrivez-nous à info@libreentreposage.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable, généralement dans les 30 jours.

Notre site utilise un minimum de témoins techniques nécessaires à son fonctionnement (préférence de langue). Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires. Les pages de réservation intégrées peuvent déposer leurs propres témoins, régis par leur propre politique.

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de « dernière mise à jour » ci-dessus indique la version en vigueur.